Conținut :

1.Managementul startegic

-Organizația centrată pe valoare

-Perspective strategice ale organizației

-Planificare strategică-proces și provocări

-Elaborarea și implementarea documentelor strategice

-Poziționarea în mediul competițional

-Instrumente de planificare strategică

-Sisteme complexe care determină performantă

-Piețe potențiale( în devenire) și piețe mature

-Ciclu de viață al produselor și ciclu de viață al piețelor/sectoarelor

2.Managementul inovării

-Tipuri de inovare

-Modele de inovare

-Ecosistemul inovării

-Inovarea ca proces

-Inovarea socială

-Factorii non –market și influența acestora

-Momentul acțiunii ca și factor determinant al performanței

-Modele de maturitate organizațională

-Tehnologia și impactul trans-sectorial

3.Managementul schimbării 

-De ce schimbăm: Analizarea motivelor pentru schimbare

-Nivelul la care se face schimbarea ( organizație, echipă, individual)

-Driverii schimbării; Ecosistemul organizațional

-Cultura organizațională

-Beneficii și implicații ale schimbării

-Anatomia schimbării. Roluri

-Principii ale managementului schimbării

-Design-ul procesului de schimbare

-Metode folosite în schimbare:Kottler, Lewin

5. Leadership

-Responsabilitățile Liderului

-Teorii de leadership și stiluri de leadership

-Inteligența emoțională și leadership

-Tehnici de identificare a potențialului propriu sau al angajaților 

-Dezvoltarea continuă

- Tehnici de management, coaching și mentorat

- Leadership și transformare strategică a organizației

6. Customer&Marketing( GOING DIGITAL) 

- Strategie centrată pe client

-Lanțul valoric al sectorului de activitate

-Segmentarea piețelor și identificarea nișelor de piața și non-piață

-Redefinirea produsului ca și relație socială

-Strategii de marketing și marketing digital

-Impactul tehnologiei asupra sectoarelor de activitate

7. Project &Risk management

-Ciclul de viață al investițiilor

-Procese, Proiecte, Programe, Portofoliu

- Project management ca și capabilitate strategică

-Constrângeri în Proiecte

-Procese de managementul Proiectelor

- Riscuri în timpul și după finalizarea proiectelor ( definiție, procese)

8. Managementul performanței angajaților 

-Ce este performanța și cum o asigurăm?

-Strategii de motivare a angajaților

-Procesul de evaluare

-Indicatori de performanță

-Responsabilizare individuală și de echipa

-Cum ajutăm angajații să se autodepășească

-Managementul talentelor în organizație

-Metode de tranziție în schimbare: Bridge sau Curba Schimbării

-Comunicare ( Inteligența Conversațională)

-Rezistență și implicare ( surse, motive, tipologie)

4.Negociere 

- Strategii și tehnici de negociere

- Mișcări de poziție în negociere

- Abilități de comunicare în negociere

- Planificarea unei negocieri

- Deschiderea unei negocieri

- Inchiderea negocierii

- Tehnici practice pentru atingerea obiectivelor în negocierile cu furnizorii și clienții

- Instrumente pentru rezolvarea situațiilor dificile de negociere

- Metode pentru a te adapta la diferite stiluri de negociere